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블루스크린에 해당되는 글 1건
- 2016.11.02 윈도우10 사용중 특정 보완사이트 접속시 블루 스크린 발생 2
글
한동안 계속 특정 사이트들을 접속만 하면 윈도우가 블루 스크린이 발생했다.
(사용 중인 노트북은 LG 그램15 사용 중)
몇 달을 참다참다
구글링을 시작!!!하였으나 윈도우10 블루스크린의 원인을 대부분 메모리 탓을 함
(A/S 센터 가야 하는데 - -, 가봐야 문제 없다 하겠지만...)
정보가 너무 없어 한계에 부딪혔음.
다음으로
해당 사이트들의 고객센터에 전화를 해보니... (신한카드, 주택공사, 현대카드, 기타 사이트들)
다들 자기들은 모르겠다며, 설치된 프로그램이 문제라고 .... 하고...
(오피스와 터미널 프로그램을 제외하고 왠만한 프로그램 다 삭제 해봤음. 더 뭘 지우라고..)
그래서 스스로 정보를 더 수집 하기로 했다.
우선 윈도우 이벤트 로그... 블루 스크린이 뜬 시점에 에러 코드들이 몇몇 있었다.
그걸로 다시 구글링..... .
구글링 결과,
윈도우도 리눅스나 유닉스 처럼 비정상 종료시에
시스템 메모리를 Dump 한 파일이 있는 것을 확인!! (자세한건 윈도우 메모리 덤프로 구글링 바람)
그걸 읽기 위해 WindowSDK를 설치해서 WinDbg로 메모리 덤프 내용을 가지고
또다시 구글링....
비슷한 사례가 여럿 있었지만 해답을 올린 사람은 없었음.
대신 해당 글들의 댓글 중 한개에
자기 같은 경우 McAfee를 사용하는데
이게 다른 보완 프로그램과 충돌 하는것 같아서 지우고 디펜더를 사용하니
원인은 정확히 모르겠으나 충돌이 생기지 않았다고.... 지워 보라고
적혀 있는 한 줄기 빛같은 글을 봤다.
그 후,
바로 삭제!!!!!!!! 윈도우 디펜더로 변경하니...
이런 써글..... 발생 하지 않는다.
McAfee 유료 백신인데..... 이럼 안되는거 아닌가? 믿었는데.....
다들 윈도우10에 McAfee 백신을 쓰면서
특정 웹사이트의 보안 프로그램이 돌다가 블루 스크린이 발생한다면!!!!
McAfee를 지워 보길 권해드립니다.
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